你是否曾經有這種經驗:公司裡有人知道如何解決你的客戶提出的問題,但是你的支援團隊成員不曉得那個人是誰,客戶也因此感到失望與生氣。這個問題不會發生在銀河寬頻中,因為他們已經將 Vmoso 統一動態流與 SugarCRM 整合,使非支援部門的同事也可以一同參與,協助解決客戶問題。
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